Terms and Conditions & Privacy Policy

Legal agreements for InterviewGuppy (web platform) and LuckyGuppy (mobile app).

A. Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einführung

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln die Nutzung der Webanwendung InterviewGuppy sowie der mobilen App LuckyGuppy (gemeinsam die „Produkte“), betrieben von Moritz Kneipp, Am Werfersee 8a, 83339 Chieming, Deutschland ("Anbieter"). Informationen zu LuckyGuppy finden Sie unter interviewguppy.com/luckyguppy.

1.2. InterviewGuppy bietet Nutzern KI-generierte Interview-Training und Feedback für Vorstellungsgespräche ("Output") basierend auf Google Vertex AI-Technologie. LuckyGuppy ist eine separate mobile Anwendung (Glückstagebuch und Coaching); für Abonnements und In-App-Käufe in der App gelten die nachfolgenden besonderen Regeln (insbesondere Ziffer 5a) sowie die Bedingungen von Apple bzw. Google.

1.3. Mit der Nutzung der Produkte erklärt sich der Nutzer ("Nutzer") mit diesen AGB einverstanden. Wenn der Nutzer diesen AGB nicht zustimmt, muss er von der Nutzung absehen.

2. Nutzungsberechtigung

2.1. Der Service steht Nutzern international zur Verfügung. Die Nutzer sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass ihre Nutzung des Service den lokalen Gesetzen und Vorschriften in ihrem Wohnsitz- oder Betriebsland entspricht.

2.2. Nutzer müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder die rechtliche Geschäftsfähigkeit nach den Gesetzen ihrer Gerichtsbarkeit besitzen.

2.3. Der Service basiert auf Google Vertex AI-Technologie. Die Verfügbarkeit der Google Vertex AI ist nicht garantiert. Für Datensicherheit und Datenresidenz erfolgt die Datenverarbeitung auf EU-Servern.

3. Natur des Service

3.1. Der Service bietet KI-generierte Interview-Trainingseinheiten, personalisierte Fragen basierend auf Lebensläufen und Stellenbeschreibungen, Spracherkennung, Text-zu-Sprache-Funktionen und Leistungsfeedback.

3.2. Der Anbieter garantiert nicht die Genauigkeit, Vollständigkeit, Zuverlässigkeit oder Eignung des Outputs für bestimmte Zwecke oder tatsächliche Vorstellungsgespräche.

3.3. Der Output stellt keine professionelle Beratung dar, und der Anbieter erklärt ausdrücklich, dass keine Verantwortung für die Abhängigkeit des Nutzers vom Output übernommen wird.

3.4. Der Erfolg oder Misserfolg bei Vorstellungsgesprächen oder Bewerbungen liegt allein in der Verantwortung des Nutzers.

4. Datenverarbeitung und KI-Services

EU-Datenverarbeitung: Alle AI-Verarbeitung, Spracherkennung und Text-zu-Sprache-Services werden über Google Vertex AI mit Servern in der Europäischen Union durchgeführt, um GDPR-Richtlinien und Datenresidenz zu entsprechen.

4.1. Verarbeitete Daten umfassen:

  • Hochgeladene Lebensläufe und Stellenbeschreibungen
  • Audio-Aufnahmen von Antworten für Spracherkennung
  • Trainingsleistung und Feedback-Daten
  • Benutzerprofilinformationen

4.2. KI-Verarbeitung erfolgt in der Regel zur Bereitstellung der Training-Services und ist nicht darauf ausgelegt, für andere Zwecke verwendet zu werden.

4.3. Audio-Daten werden nach der Transkription in der Regel gelöscht, sofern nicht anders vom Nutzer angegeben.

4.4. Hochgeladene Dokumente (Lebensläufe, Stellenbeschreibungen, Anschreiben) werden üblicherweise nach einem angemessenen Zeitraum (z.B. 3 Monaten) gelöscht, um den Speicherplatz zu optimieren und den Datenschutz zu unterstützen.

4.5. Datei-Upload-Beschränkungen: Jede hochgeladene Datei darf maximal 5MB groß sein. Unterstützte Formate: PDF, DOC, DOCX, TXT.

5. Abonnement-System und Zahlungen (InterviewGuppy Web)

5.1. Für die Webanwendung InterviewGuppy gilt ein monatliches Abonnement-System (Abwicklung über Stripe):

  • Monatliches Abonnement: €4.99 pro Monat für 15 Trainingseinheiten
  • Legacy Credit-System: Einmalige Zahlungen für Credit-Pakete (veraltet)

5.2. Das monatliche Abonnement wird automatisch jeden Monat erneuert, bis es vom Nutzer gekündigt wird.

5.3. Der Nutzer kann sein Abonnement jederzeit kündigen. Die Kündigung wird am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam.

5.4. Alle Zahlungen für InterviewGuppy (Web) müssen gemäß den zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Zahlungsbedingungen getätigt werden.

5.5. Nicht genutzte Trainingseinheiten verfallen am Ende des Monats und werden nicht in den nächsten Monat übertragen.

5.6. Bei Zahlungsausfällen kann der Webdienst eingeschränkt oder gesperrt werden, bis die Zahlung erfolgt ist.

5a. LuckyGuppy Mobile-App – Abonnements und In-App-Käufe

5a.1. LuckyGuppy ist eine mobile App (iOS/Android). Abonnements oder sonstige kostenpflichtige Inhalte, die Sie ausschließlich über die App erwerben, werden nicht über Stripe beim Anbieter abgewickelt, sondern als In-App-Kauf (IAP) über den Apple App Store bzw. Google Play Store. Vertragspartner für die Zahlung und den Kaufvorgang ist in der Regel die jeweilige Plattform (Apple bzw. Google) unter deren Nutzungs- und Vertragsbedingungen.

Weitere Informationen: LuckyGuppy Übersicht · App Store · Google Play Datensicherheit

5a.2. Zur Verwaltung von Berechtigungen (Entitlements) und Abonnementstatus kann der Anbieter den Dienst RevenueCat einsetzen. Dabei können technisch begrenzte Metadaten anfallen (z. B. Produktkennungen, Status „aktiv/abgelaufen“, Verlängerungszeiträume). Zahlungsdaten wie vollständige Kartennummern werden von Apple bzw. Google verarbeitet; der Anbieter erhält diese in der Regel nicht.

5a.3. Verlängerung und Kündigung: Laufende Abonnements verwalten Sie in den Einstellungen Ihres Apple-ID- bzw. Google-Play-Abonnements (Kündigung, Pause, Wechsel des Zahlungsmittels).

5a.4. Rückerstattungen: Rückerstattungen für über die Stores gekaufte Inhalte richten sich ausschließlich nach den jeweiligen Regeln von Apple und Google.

5a.5. Support: Bei Fragen zu LuckyGuppy wenden Sie sich an info@launchguppy.com.

5a.6. Widerruf und digitale Inhalte (Hinweis): Für über App-Stores abgeschlossene Verträge gelten ergänzend die Verbraucherinformationen und Bedingungen der jeweiligen Plattform. Gesetzliche Widerrufsrechte (z. B. nach EU-Recht) können bei digitalen Inhalten oder Dienstleistungen eingeschränkt sein, sobald mit der Ausführung begonnen wurde, oder ausschließlich über die Plattform geltend gemacht werden müssen. Bitte prüfen Sie die jeweils geltenden Store- und Widerrufsbedingungen vor dem Kauf; bei rechtlicher Unsicherheit holen Sie eigenständig Rechtsberatung ein.

6. Nutzerverantwortungen

6.1. Nutzer sind allein verantwortlich für die Bewertung des Outputs und die Entscheidung über die Verwendung des Outputs für ihre Vorstellungsgesprächsvorbereitung.

6.2. Nutzer stimmen zu, den Service nicht für unerlaubte oder schädliche Zwecke zu missbrauchen oder zu verwenden.

6.3. Nutzer müssen sicherstellen, dass alle Daten oder Informationen, die sie dem Anbieter bereitstellen, genau, rechtmäßig und nicht die Rechte Dritter verletzen.

6.4. Nutzer sind verantwortlich für die Sicherheit ihrer Kontodaten und müssen verdächtige Aktivitäten sofort melden.

7. Geistiges Eigentum

7.1. Der Service, einschließlich aber nicht beschränkt auf seine Gestaltung, Funktionalität und Aufbau, ist das geistige Eigentum des Anbieters und wird unter anwendbaren geistigen Eigentumsrechten geschützt.

7.2. Der Output, der vom Service generiert wird, kann vom Nutzer für rechtmäßige Zwecke verwendet werden. Der Anbieter behält jedoch die untergeordneten geistigen Eigentumsrechte an dem Service und seinen Komponenten.

7.3. Nutzer behalten Eigentumsrechte an ihren hochgeladenen Inhalten (Lebensläufe, Stellenbeschreibungen), gewähren aber dem Anbieter eine Lizenz zur Verarbeitung für Service-Zwecke.

8. Haftungsbeschränkung

8.1. Zu den größtmöglichen Ausmaßen, die nach dem Gesetz zulässig sind, haftet der Anbieter nicht für direkte, indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch oder nicht Gebrauch ergeben.

8.2. Die maximale Haftung des Anbieters, in jedem Fall, beträgt in der Regel nicht mehr als die Zahlung, die der Nutzer für den Service leistet.

8.3. Der Anbieter ist grundsätzlich nicht verantwortlich für Verluste, Schäden oder Ansprüche, die sich aus der weiteren Verwendung des Outputs durch den Nutzer oder der Umsetzung von Empfehlungen ergeben.

9. Kündigung

9.1. Der Anbieter behält sich das Recht vor, den Zugriff auf den Service zu terminieren oder zu sperren, ohne vorherige Mitteilung, für Verstöße gegen diese AGB oder für irgendeinen anderen Grund, der vom Anbieter als angemessen angesehen wird.

9.2. Nutzer können den Service jederzeit einstellen und ihr Konto gemäß GDPR-Bestimmungen löschen lassen.

10. Hosting und Server-Standort

EU-Hosting: Der Service wird auf Hetzner Cloud-Servern in der Europäischen Union gehostet, um Datenschutz und GDPR-Richtlinien zu entsprechen.

11. Rechtsschutz und Zuständigkeit

11.1. Diese AGB werden von den Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland, außer ihren Streitgegenseitigkeitsprinzipien, geregelt.

11.2. Jede Streitigkeit, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ergibt, unterliegt dem ausschließlichen Zuständigkeitsbereich der Gerichte in Traunstein, Deutschland.

12. Änderungen

12.1. Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Nutzer werden über jede wesentliche Änderung über den Service oder per E-Mail informiert.

12.2. Die weitere Nutzung des Service nach solchen Änderungen ist eine Annahme der geänderten AGB.

Kontaktinformationen

Moritz Kneipp

Am Werfersee 8a

83339 Chieming, Deutschland

E-Mail: info@launchguppy.com

Telefon: 01794497187

B. Datenschutzerklärung

1. Datenerfassung und -verwendung

InterviewGuppy (Web) ist ein KI-gestützter Service für Interview-Training. Die mobile App LuckyGuppy ergänzt unser Angebot (Tagebuch und Coaching). Für die Bereitstellung unserer Services erheben und verarbeiten wir unter anderem folgende Daten:

1.1 Bei der Registrierung:

  • Name (Vor- und Nachname)
  • E-Mail-Adresse
  • Passwort (verschlüsselt gespeichert)
  • Language preference (German/English)

1.2 Profilinformationen (optional):

  • Biografie
  • Geburtsdatum
  • Profilbild
  • Telefonnummer
  • Website

1.3 Bei der Nutzung des Training-Services:

  • Lebenslauf-Inhalte (Text und Dateien)
  • Stellenbeschreibungen
  • Anschreiben
  • Audio-Aufnahmen von Interview-Antworten
  • Trainingsleistung und Fortschrittsdaten
  • KI-generiertes Feedback und Bewertungen

1.4 Zahlungsinformationen:

  • InterviewGuppy (Web): Zahlungsbeträge und -status werden in der Regel über Stripe verarbeitet; Abonnement-Status und Zahlungsverlauf können bei uns bzw. Stripe anfallen.
  • LuckyGuppy (Mobile App): In-App-Käufe und App-Abonnements werden über Apple bzw. Google abgewickelt (deren Vertragsbedingungen und Datenschutzhinweise gelten für den Kaufvorgang). Der Anbieter und/oder RevenueCat können begrenzte Informationen zu Käufen und Abonnements erhalten (z. B. Produkt-ID, aktiver Status, Verlängerung), jedoch in der Regel keine vollständigen Kartendaten (diese verarbeiten Apple/Google).

1.5 Technische Daten:

  • IP-Adresse und Geräteinformationen
  • Browser-Typ und -Version
  • Nutzungsanalytik und Session-Daten
  • Cookies und ähnliche Technologien
  • LuckyGuppy (optional): Sofern aktiviert, können pseudonyme Produkt- oder App-Ereignisse (z. B. Paywall-Aufrufe, Onboarding- oder Abonnement-Flows) zur Verbesserung des Angebots an Supabase übermittelt werden (keine sensiblen Tagebuchinhalte zu diesem Zweck vorgesehen).

1.6 LuckyGuppy Mobile App (zusätzliche Datennutzung)

  • Nutzerkonto und Anmeldung: Die mobile App LuckyGuppy nutzt in der Regel einen Account mit E‑Mail-Adresse und Passwort. Die Authentifizierung kann über den Dienstleister Supabase erfolgen. Passwörter werden von Supabase verwaltet und nicht im Klartext gespeichert.
  • Tagebuch- und Coaching-Inhalte: In LuckyGuppy können Nutzer Tagebucheinträge zu täglichen Ereignissen und subjektiven „Glücks“-Bewertungen sowie Ziele, wöchentliche Zusammenfassungen, Lernfortschritt und Badges erfassen. Diese Daten werden in der Regel in einer Supabase-Datenbank gespeichert und einem Nutzerkonto zugeordnet, um Verlauf und Fortschritt anzuzeigen.
  • Lokale Speicherung: Auf dem mobilen Gerät können zur Verbesserung der Nutzungserfahrung (z.B. Offline-Zugriff, Caching) Daten wie zwischengespeicherte Lektionen, Profilinformationen, Onboarding-Status und offene Tagebucheinträge lokal gespeichert werden. Diese lokalen Daten werden üblicherweise mit der App oder beim Löschen der App-Daten vom Gerät entfernt.
  • AI-gestützte Inhalte (z.B. wöchentliche Zusammenfassungen, neue Perspektiven): Für bestimmte Funktionen kann LuckyGuppy ausgewählte Textinhalte (z.B. Tagebucheinträge der letzten Wochen, Problembeschreibungen, Glücks-Bewertungen und frühere Zusammenfassungen) an Dienste von Google (z.B. Vertex AI / Gemini) übermitteln, um personalisierte Textvorschläge zu erzeugen. Es ist nicht vorgesehen, dass dabei Zugangsdaten oder Passwörter an diese Dienste gesendet werden.
  • App Stores: Der Download und die Nutzung von LuckyGuppy über den Apple App Store bzw. Google Play Store unterliegen zusätzlich den jeweiligen Nutzungs- und Datenschutzbestimmungen von Apple und Google. Diese Plattformen können eigenständig Daten (z.B. zu Geräten, Absturzberichten oder Käufen) erheben und verarbeiten.

2. Zweck der Datenverarbeitung

Die erhobenen Daten werden unter anderem verwendet für:

  • Die Erstellung personalisierter Interview-Trainingseinheiten
  • KI-gestützte Fragengenerierung basierend auf Ihren Dokumenten
  • Spracherkennung und Text-zu-Sprache-Services
  • Leistungsanalyse und Feedback-Generierung
  • Credit-System und Zahlungsabwicklung (Web über Stripe; App-Käufe über Apple/Google)
  • Bereitstellung von LuckyGuppy (Tagebuch, Coaching, ggf. KI-Funktionen)
  • Service-Verbesserung und Qualitätssicherung
  • Kommunikation mit unseren Nutzern
  • GDPR-Richtlinien für Datenexporte und -löschung

3. KI-Verarbeitung und EU-Server

EU-GDPR-Richtlinien: Die KI-Verarbeitung ist grundsätzlich so ausgelegt, dass sie über Google Vertex AI mit Servern in der Europäischen Union erfolgt.

3.1. Spracherkennung: Audio-Aufnahmen können über Google Vertex Speech-to-Text verarbeitet und im Anschluss gelöscht werden.

3.2. Text-zu-Sprache: Interview-Fragen können über Google Vertex Text-to-Speech vorgelesen werden, ohne dass diese Audio-Ausgabe dauerhaft gespeichert wird.

3.3. Content-Generierung: Ihre Dokumente und Inhalte können über Google Vertex AI verarbeitet werden, um personalisierte Interview-Inhalte zu erstellen.

3.4. Feedback-Analyse: Ihre Antworten können KI-gestützt analysiert werden, um konstruktives Feedback zu generieren.

4. Datenspeicherung und -löschung

Ihre Daten werden auf sicheren Hetzner Cloud-Servern in der EU gespeichert und in der Regel nur so lange aufbewahrt, wie es für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen und die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist.

Sie haben jederzeit das Recht:

  • Ihr Nutzerkonto und alle damit verbundenen Daten zu löschen
  • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten
  • Die Berichtigung Ihrer Daten zu verlangen
  • Der Datenverarbeitung zu widersprechen
  • Ihre Daten in einem strukturierten Format zu exportieren
  • Ihre Marketing- und Verarbeitungseinwilligungen zu widerrufen

5. Datenweitergabe

Ihre Daten werden in erster Linie zur Erbringung unserer Dienstleistungen verwendet und grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn:

  • Dies ist zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich (z.B. Google Vertex AI oder vergleichbare Dienste für KI-Verarbeitung, Stripe für InterviewGuppy-Webzahlungen, Apple/Google für In-App-Käufe, RevenueCat für Abonnement-Entitlements, Supabase für Authentifizierung und Datenspeicherung, App Stores für die Bereitstellung der mobilen App)
  • Sie haben ausdrücklich zugestimmt
  • Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet

Drittanbieter-Services:

  • Google Vertex AI / Gemini: KI-Verarbeitung für InterviewGuppy und LuckyGuppy (z.B. Inhalte, Trainingsfeedback, wöchentliche Zusammenfassungen und neue Perspektiven)
  • Supabase: Authentifizierung und Datenspeicherung für Nutzerkonten und Inhalte in LuckyGuppy
  • Stripe: Zahlungsabwicklung für InterviewGuppy (Web) (GDPR-Richtlinien)
  • Apple App Store / Google Play Store: Distribution der LuckyGuppy-App, Abwicklung von In-App-Käufen sowie ggf. eigenständige Verarbeitung von App-Nutzungs- oder Zahlungsdaten gemäß deren Richtlinien
  • RevenueCat: Verwaltung und Synchronisation von Abonnement-Entitlements und zugehörigen Metadaten für LuckyGuppy
  • Hetzner Cloud: Hosting (EU-Server)

6. Einwilligungsmanagement

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und bieten Ihnen Kontrolle über Ihre Daten:

6.1 Notwendige Datenverarbeitung:

  • Kontoerstellung und -verwaltung
  • Service-Bereitstellung und Funktionalität
  • Zahlungsabwicklung und Abonnement-Management
  • KI-gestützte Interview-Training-Services

Hinweis: Diese Datenverarbeitung ist in der Regel für die Bereitstellung unseres Services erforderlich und erfolgt ohne separate Einwilligung gemäß Art. 6(1)(b) DSGVO-Richtlinien.

6.2 Optionale Einwilligungen:

  • Marketing-Kommunikation: Sie können sich für E-Mail-Updates über neue Funktionen anmelden
  • Analytics-Cookies: Zur Verbesserung unseres Services (mit Einwilligung)

6.3 Einwilligung widerrufen:

Sie können Ihre Einwilligungen jederzeit in Ihrem Profil widerrufen oder uns unter info@launchguppy.com kontaktieren.

7. Cookie-Richtlinie

Wir verwenden Cookies, um Ihre Erfahrung zu verbessern:

7.1 Essentielle Cookies:

  • Session-Management und Authentifizierung
  • Sprachpräferenzen
  • CSRF-Schutz
  • Audio-Einstellungen (Text-zu-Sprache)

7.2 Funktionale Cookies:

  • Benutzeroberflächen-Einstellungen
  • Trainings-Fortschritt
  • Cookie-Einwilligungsstatus

7.3 Zahlungs-Cookies:

  • Stripe setzt notwendige Cookies für sichere Zahlungsabwicklung (InterviewGuppy Web)
  • Für In-App-Käufe in LuckyGuppy gelten die Einstellungen und Technologien des jeweiligen App Stores bzw. mobilen Betriebssystems (Apple/Google)

Cookie-Kontrolle: Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten. Das Deaktivieren von essentiellen Cookies kann die Funktionalität des Service beeinträchtigen.

8. Ihre Rechte unter GDPR

Als EU-Bürger haben Sie folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft: Information über verarbeitete Daten
  • Recht auf Berichtigung: Korrektur unrichtiger Daten
  • Recht auf Löschung: Vollständige Datenlöschung
  • Recht auf Einschränkung: Begrenzung der Verarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Export Ihrer Daten
  • Recht auf Widerspruch: Widerspruch gegen Verarbeitung
  • Recht auf Widerruf: Einwilligungen zurückziehen

9. Kontakt für Datenschutzanfragen

Für Datenschutzanfragen kontaktieren Sie uns unter:

E-Mail: info@launchguppy.com

Betreff: "GDPR Data Request - InterviewGuppy / LuckyGuppy"

A. General Terms and Conditions

1. Introduction

1.1. These General Terms and Conditions ("Terms") govern the use of the InterviewGuppy web application and the LuckyGuppy mobile application (together, the "Products"), operated by Moritz Kneipp, Am Werfersee 8a, 83339 Chieming, Germany ("Provider"). More about LuckyGuppy: interviewguppy.com/luckyguppy.

1.2. InterviewGuppy provides users with AI-generated interview training and feedback for job interviews ("Output") based on Google Vertex AI technology. LuckyGuppy is a separate mobile application (luck journal and coaching). Subscriptions and in-app purchases inside the app are subject to the additional rules below (in particular section 5a) and to Apple’s and Google’s terms.

1.3. By using the Products, the user ("User") agrees to these Terms. If the User does not agree to these Terms, they should refrain from using the Products.

2. Eligibility

2.1. The Service is available to Users internationally. Users are responsible for ensuring that their use of the Service complies with local laws and regulations in their country of residence or operation.

2.2. Users must be at least 18 years old or have the legal capacity to enter into contracts under the laws of their jurisdiction.

2.3. The Service is based on Google Vertex AI technology. The availability of Google Vertex AI is not guaranteed. For data security and residency, data is intended to be processed on EU servers.

3. Nature of the Service

3.1. The Service provides AI-generated interview training sessions, personalized questions based on CVs and job descriptions, speech recognition, text-to-speech functionality, and performance feedback.

3.2. The Provider does not guarantee the accuracy, completeness, reliability, or suitability of the Output for any specific purpose or actual job interviews.

3.3. The Output does not constitute professional advice, and the Provider expressly disclaims responsibility for the User's reliance on the Output.

3.4. The success or failure of job interviews or applications remains the sole responsibility of the User.

4. Data Processing and AI Services

EU Data Processing: AI processing, speech recognition, and text-to-speech services are generally performed via Google Vertex AI with servers in the European Union to align with GDPR guidelines and data residency where possible.

4.1. Processed data may include:

  • Uploaded CVs and job descriptions
  • Audio recordings of answers for speech recognition
  • Training performance and feedback data
  • User profile information

4.2. AI processing is primarily performed to provide training services and is not designed for unrelated purposes.

4.3. Audio data is generally deleted after transcription unless otherwise specified by the user.

4.4. Uploaded documents (CVs, job descriptions, cover letters) are typically deleted after an appropriate period (e.g., 3 months) to optimize storage and support data protection.

4.5. File upload restrictions: Each uploaded file should not exceed 5MB in size. Supported formats: PDF, DOC, DOCX, TXT.

5. Subscription System and Payments (InterviewGuppy Web)

5.1. For the InterviewGuppy web application, the following monthly subscription model applies (processed via Stripe):

  • Monthly Subscription: €4.99 per month for 15 training sessions
  • Legacy Credit System: One-time payments for credit packs (deprecated)

5.2. The monthly subscription is normally renewed automatically every month until cancelled by the user.

5.3. Users can cancel their subscription at any time. Cancellation generally takes effect at the end of the current billing period.

5.4. All payments for InterviewGuppy (web) must be made according to the payment terms specified at the time of purchase.

5.5. Unused training sessions usually expire at the end of the month and do not carry over to the next month.

5.6. In case of payment failures, the web service may be restricted or suspended until payment is received.

5a. LuckyGuppy mobile app – subscriptions and in-app purchases

5a.1. LuckyGuppy is a mobile app (iOS/Android). Subscriptions or other paid content you buy only inside the app are not charged via Stripe to the Provider; they are processed as in-app purchases (IAP) through the Apple App Store or Google Play Store. For payment and checkout, your contracting party is typically the respective platform (Apple or Google) under its terms.

Further information: LuckyGuppy overview · App Store · Google Play data safety

5a.2. The Provider may use RevenueCat to manage subscription entitlements and status. Limited metadata may be processed (e.g. product identifiers, active/expired status, renewal periods). Full payment card numbers are handled by Apple or Google; the Provider ordinarily does not receive them.

5a.3. Renewal and cancellation: Manage ongoing subscriptions in your Apple ID or Google Play subscription settings (cancellation, pause, payment method).

5a.4. Refunds: Refunds for purchases made through the stores are governed solely by Apple’s and Google’s policies.

5a.5. Support: For questions about LuckyGuppy, contact info@launchguppy.com.

5a.6. Withdrawal and digital content (notice): Store purchases are additionally subject to each platform’s consumer information and terms. Statutory withdrawal rights under EU law may be limited once performance has begun, or may need to be exercised via the platform. Please review the applicable store and withdrawal terms before purchase; seek independent legal advice if unsure.

6. User Responsibilities

6.1. Users are solely responsible for evaluating the Output and making decisions regarding their interview preparation.

6.2. Users agree not to misuse or use the Service for unlawful or harmful purposes.

6.3. Users must ensure that any data or information they provide to the Provider is accurate, lawful, and does not infringe third-party rights.

6.4. Users are responsible for the security of their account credentials and should report suspicious activities immediately.

7. Intellectual Property

7.1. The Service, including but not limited to its design, functionality, and structure, is the intellectual property of the Provider and is protected under applicable intellectual property laws.

7.2. The Output generated by the Service may be used by the User for lawful purposes. However, the Provider retains the underlying intellectual property rights to the Service and its components.

7.3. Users retain ownership rights to their uploaded content (CVs, job descriptions) but grant the Provider a license to process such content for service purposes.

8. Limitation of Liability

8.1. To the maximum extent permitted by law, the Provider shall not be liable for any direct, indirect, incidental, special, or consequential damages resulting from the use or inability to use the Service.

8.2. The Provider's maximum liability, in any case, will generally not exceed the payment made by the User for the Service.

8.3. The Provider is not ordinarily responsible for any losses, damages, or claims arising from the User's use of the Output or implementation of recommendations.

9. Termination

9.1. The Provider reserves the right to terminate or block access to the Service, without prior notice, for violations of these Terms or for any other reason deemed appropriate by the Provider.

9.2. Users may discontinue the Service at any time and request account deletion in accordance with GDPR provisions.

10. Hosting and Server Location

EU Hosting: The Service is hosted on Hetzner Cloud servers in the European Union with the intention of aligning with data protection and GDPR guidelines.

11. Governing Law and Jurisdiction

11.1. These Terms are governed by the laws of the Federal Republic of Germany, excluding its conflict of law principles.

11.2. Any disputes arising from or in connection with these Terms shall be subject to the exclusive jurisdiction of the courts in Traunstein, Germany.

12. Amendments

12.1. The Provider reserves the right to amend these Terms at any time. Users will be informed of any substantial changes via the Service or email.

12.2. Continued use of the Service after such changes constitutes acceptance of the amended Terms.

Contact Information

Moritz Kneipp

Am Werfersee 8a

83339 Chieming, Germany

Email: info@launchguppy.com

Phone: 01794497187

B. Privacy Policy

1. Data Collection and Usage

InterviewGuppy (web) is an AI-powered service for interview training. The LuckyGuppy mobile app is a separate product (luck journal and coaching). For the provision of our services, we collect and process, among other things, the following data:

1.1 During Registration:

  • Name (first and last name)
  • Email address
  • Password (stored encrypted)
  • Language preference (German/English)

1.2 Profile Information (optional):

  • Biography
  • Date of birth
  • Profile picture
  • Phone number
  • Website

1.3 During Training Service Usage:

  • CV/Resume content (text and files)
  • Job descriptions
  • Cover letters
  • Audio recordings of interview answers
  • Training performance and progress data
  • AI-generated feedback and scores

1.4 Payment Information:

  • InterviewGuppy (web): Payment amounts and status are generally processed via Stripe; subscription status and payment history may be held on our systems and/or Stripe.
  • LuckyGuppy (mobile app): In-app purchases and app subscriptions are processed by Apple and/or Google under their terms and privacy notices. The Provider and/or RevenueCat may receive limited purchase or subscription information (e.g. product ID, active status, renewals) but ordinarily not your full card details (Apple/Google process those).

1.5 Technical Data:

  • IP address and device information
  • Browser type and version
  • Usage analytics and session data
  • Cookies and similar technologies
  • LuckyGuppy (optional): If enabled, pseudonymous product or app events (e.g. paywall views, onboarding or subscription flows) may be sent to Supabase for product improvement (diary content is not intended to be sent for this purpose).

1.6 LuckyGuppy Mobile App (additional data usage)

  • User account and login: The LuckyGuppy mobile app generally uses an account with email address and password. Authentication may be provided by Supabase. Passwords are managed by Supabase and are not stored in plain text.
  • Diary and coaching content: Within LuckyGuppy, users can create diary entries about daily events and subjective “luck” ratings, as well as goals, weekly summaries, learning progress, and badges. This information is usually stored in a Supabase database and linked to a user account to show history and progress.
  • Local storage: On the mobile device, data such as cached lessons, profile information, onboarding status, and pending diary entries may be stored locally to improve the experience (for example, offline access and faster loading). Such local data is typically removed when the app or its data is deleted from the device.
  • AI-powered features (e.g., weekly summaries and new perspectives): For certain features, LuckyGuppy may send selected text content (for example, diary entries from recent weeks, descriptions of challenges, luck ratings, and previous summaries) to services provided by Google (such as Vertex AI / Gemini) to generate personalized text suggestions. It is not intended that login credentials or passwords are sent to these services.
  • App stores: Downloading and using LuckyGuppy via the Apple App Store or Google Play Store is also subject to the respective terms of use and privacy policies of Apple and Google. These platforms may independently collect and process data (for example, about devices, crash reports, or purchases).

2. Purpose of Data Processing

The collected data is used, among other things, for:

  • Creating personalized interview training sessions
  • AI-powered question generation based on your documents
  • Speech recognition and text-to-speech services
  • Performance analysis and feedback generation
  • Credit system and payment processing (web via Stripe; app purchases via Apple/Google)
  • Providing LuckyGuppy (diary, coaching, and related AI features where applicable)
  • Service improvement and quality assurance
  • Communication with our users
  • GDPR guidelines for data exports and deletion

3. AI Processing and EU Servers

EU GDPR Guidelines: AI processing is generally intended to be performed via Google Vertex AI with servers in the European Union.

3.1. Speech Recognition: Audio recordings may be processed via Google Vertex Speech-to-Text and deleted after transcription.

3.2. Text-to-Speech: Interview questions may be read aloud via Google Vertex Text-to-Speech without long-term storage of the audio output.

3.3. Content Generation: Your documents and content may be processed via Google Vertex AI to create personalized interview content.

3.4. Feedback Analysis: Your answers may be analyzed by AI to generate constructive feedback.

4. Data Storage and Deletion

Your data is stored on secure Hetzner Cloud servers in the EU and generally kept only as long as necessary to provide our services and for the purposes described in this notice.

You have the right at any time to:

  • Delete your user account and all associated data
  • Request information about your stored data
  • Request corrections to your data
  • Object to data processing
  • Export your data in a structured format
  • Withdraw your marketing and processing consents

5. Data Sharing

Your data is primarily used to provide our services and is generally not shared with third parties unless:

  • It is necessary for providing our services (for example, Google Vertex AI or similar services for AI processing, Stripe for InterviewGuppy web payments, Apple/Google for in-app purchases, RevenueCat for subscription entitlements, Supabase for authentication and data storage, app stores for mobile app distribution)
  • You have explicitly consented
  • We are legally obligated to do so

Third-party services:

  • Google Vertex AI / Gemini: AI processing for InterviewGuppy and LuckyGuppy (for example, content, training feedback, weekly summaries, and new perspectives)
  • Supabase: Authentication and data storage for user accounts and content in LuckyGuppy
  • Stripe: Payment processing for InterviewGuppy (web) (GDPR guidelines)
  • Apple App Store / Google Play Store: Distribution of the LuckyGuppy app, processing of in-app purchases, and possible independent processing of app usage or payment data according to their policies
  • RevenueCat: Management and synchronization of subscription entitlements and related metadata for LuckyGuppy
  • Hetzner Cloud: Hosting (EU servers)

6. Consent Management

We respect your privacy and give you control over your data:

6.1 Necessary Data Processing:

  • Account creation and management
  • Service provision and functionality
  • Payment processing and subscription management
  • AI-powered interview training services

Note: This data processing is generally necessary for providing our service and occurs without separate consent under Art. 6(1)(b) GDPR guidelines.

6.2 Optional Consents:

  • Marketing Communications: You can opt in to email updates about new features
  • Analytics Cookies: To improve our service (with consent)

6.3 Withdraw Consent:

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